Посещение хорошего ресторана быстро теряет свою привлекательность, если обслуживание некомпетентно и немотивированно или даже заметно отсутствует. Но, конечно, плохое обслуживание − это неприятность, которая может иметь место не только в ресторанном бизнесе. Инновационный продукт − это всегда хорошо, но если не хватает опыта, поддержки и готовности выслушать клиента на месте или по телефону, результатом в большинстве случаев становится неудовлетворенность и недопонимание. Понятие заботы о клиентах существует во всех отраслях. Будь то ресторан или производство, каждая отрасль живет за счет своих клиентов, и это те самые люди, о которых вы должны заботиться не только в ходе текущего проекта. Как сказал Майкл ЛеБёф, «самый большой актив любой компании − это ее клиенты, потому что без клиентов нет компании». Компания Kraft Curing Systems GmbH, Линдерн, Нижняя Саксония, работает по этому принципу уже более 25 лет и стремится вывести обслуживание клиентов на качественно новый уровень.
Контакт
Kraft Curing Systems GmbH Mühlenberg 2, 49699 Lindern, Germany T +49 5957 96120 F +49 5957 961210 info@kraftcuring.com www.kraftcuring.com
