Jak można zdefiniować pojęcie serwisu form stalowych dla przemysłu prefabrykacji betonu? Jakich usług oczekuje klient? Jakie działania powinien podejmować producent, aby móc zaoferować wszechstronny serwis? Pytania te omawiano już w poprzednich wydaniach ZBI, posługując się przykładami. Niniejszy artykuł przedstawia ogólną koncepcję serwisu i usług firmy Kobra Formen GmbH oraz podejmuje próbę wyjaśnienia, jak definiowane są tu te pojęcia i w jaki sposób obchodzi się z nimi zespół Kobry.
Kontakt

Kobra Formen GmbH Plohnbachstraße 1, 08485 Lengenfeld, Niemcy T +49 37606 3020, F +49 37606 30222 info@kobragroup.com, www.kobragroup.com