Clienti soddisfatti sono il motore per il successo delle imprese moderne. Questa filosofia vale allo stesso modo sia per case produttrici di dimensioni più ridotte sia per gruppi internazionali. Strategie imprenditoriali orientate al cliente offrono ricche opportunità alle attività produttive medio-piccole dotate di flessibilità. Con l’aumentare della complessità dei prodotti offerti e della loro reperibilità in tutto il mondo, aumentano tuttavia anche i rischi relativi al mercato e ai clienti. Un produttore tedesco di stampi speciali per l’industria dei blocchi in calcestruzzo, leader in campo tecnologico, ha affrontato questa sfida con la sua nuova piattaforma per i clienti “Kobra Impulse”.
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