Los empleados cualificados son la clave del éxito. En 2016 el Hess Group estableció la Training Academy para sus clientes. Los cursos para la formación y el perfeccionamiento continuos se imparten en todo el mundo y siempre están orientados a la práctica y pensados para los retos diarios de la industria del hormigón. El Hess Group amplía sus cursos continuamente y desde 2020 ofrece, entre otras cosas, dos cursos intensivos aparte, centrados en la técnica de procesos y en la tecnología del hormigón. Además, el fabricante de máquinas bloqueras y de mezcladoras ha invertido en varios modelos y equipos de ensayo para que las formaciones sean aún más ilustrativas y los conocimientos se puedan aplicar directamente en la práctica.
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